честное качество
честная цена

Нажимая на кнопку, вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Стиральная машина Ariston не сливает воду

Стиральная машина исправно работала, но на каком-то этапе набрала в бак воды и «встала»? Никакие манипуляции с включением/выключением, сменой программы и выдергиванием из розетки не могут заставить ее работать? Не расстраивайтесь, наш мастер обязательно поможет.

мастер приедет бесплатно

Почему стиральная машина Ariston не сливает воду?

Причины неисправности и этапы ремонта

Внимание: не пытайтесь чинить это самостоятельно. Вы рискуете увеличить количество неполадок.

1. Засор в фильтре сливного насоса

В сливной насос попадают мелкие предметы, ворс и грязь с одежды.

Как мы ремонтируем

  • Перекрываем воду
  • Обесточиваем машину
  • Добираемся до насоса через лоток для порошка, дно машины, заднюю стенку или нижнюю панель
  • Сливаем остатки воды
  • Отсоединяем насос
  • Меняем фильтр / Чистим крыльчатку фильтра
  • Собираем машину
  • Запускаем быструю стирку
  • Проверяем, как машина сливает воду

2. Поломка сливного насоса

Сливной насос изнашивается от повышенной жесткости воды.

Как мы ремонтируем

  • Перекрываем воду
  • Обесточиваем машину
  • Добираемся до насоса через лоток для порошка, дно машины, заднюю стенку или нижнюю панель
  • Сливаем остатки воды
  • Отсоединяем насос
  • Меняем насос
  • Собираем машину
  • Запускаем быструю стирку
  • Проверяем, как машина сливает воду

3. Поломка модуля управления

Модуль управления выходит из строя от коротких замыканий и окисления элементов платы.

Совет

Платы управления индивидуальны для каждой стиральной машины. Перед приездом мастера, назовите оператору марку и модель машины.

Как мы ремонтируем

  • Перекрываем воду
  • Обесточиваем машину
  • Снимаем переднюю панель или верхнюю крышку
  • Достаем плату управления, ищем повреждения: окисление контактов, нагар
  • Если замена: прошиваем новую плату управления под модель машины
  • Чистим / меняем / сушим / ремонтируем модуль управления
  • Проверяем работу модуля управления
  • Ставим крышку или панель на место
  • Запускаем быструю стирку
  • Проверяем, как машина сливает воду

4. Поломка датчика уровня воды

Датчик не сигналит модулю, что пора сливать воду.

Как мы ремонтируем

  • Перекрываем воду
  • Обесточиваем машину
  • Снимаем заднюю стенку машины
  • Находим датчик
  • Проверяем трубку датчика: в ней может быть засор
  • Снимаем датчик
  • Проверяем мультиметром работоспособность датчика
  • Меняем датчик
  • Собираем машину
  • Запускаем быструю стирку
  • Проверяем, как машина сливает воду

Привлечение неквалифицированного человека и попытки самостоятельного ремонта обычно приводят к еще большим сложностям и, соответственно, большим расходам на ремонт.

Обратитесь в «Дело мастера»! Инженеры сервиса на дому устранят любые неисправности. После проведения всех работ мастер выпишет фирменную гарантию, которая включает работы и примененные в ремонте запчасти. Коды ошибок Ariston

Код ошибки Причина возникновения ошибки Способы устранения неисправности
F01 Короткое замыкание в цепи управления приводным мотором СМ Проверяют возможное попадание воды на контакты соединителя электронного контроллера, с которого идет жгут на приводной мотор.
Последовательно заменяют электронный контроллер (управляющий симистор приводного мотора) и сам приводной мотор.
F02 Сигнал с тахогенератора о вращении приводного мотора не поступает на электронный контроллер Проверяют, не заблокирован ли ротор приводного мотора, вследствие заклинивания подшипников барабана СМ или по другим причинам.
Проверяют надежность электрического соединения между электронным контроллером и приводным мотором.
Проверяют электрическое сопротивление обмотки тахогенератора (должно составлять 115...170 Ом — для СМ, оборудованных контроллерами EVO-I).
В случае использования в СМ асинхронного приводного мотора, проверяют соединители и жгут между контроллером и мотором.
Последовательно заменяют приводной мотор и электронный контроллер.
F03 Неисправен датчик температуры, либо «залипло» реле ТЭНа нагрева воды Проверяют надежность соединений между электронным контроллером и датчиком температуры.
Проверяют электрическое сопротивление датчика температуры (должно быть около 20 кОм при 20°С).
Последовательно заменяют датчик температуры и электронный контроллер.
F04 Неисправен датчик уровня воды (прессостат) Датчик уровня воды одновременно формирует сигналы «ПЕРЕЛИВ» и «ПУСТОЙ БАК» (хотя должен формироваться только «ПУСТОЙ БАК»). В этом случае в бак СМ заливается вода до уровня «ПЕРЕЛИВ». В итоге получается, что одновременно включены залив (открыты клапаны залива воды) и слив воды (включен сливной насос). В этом случае проверяют надежность соединения между электронным контроллером и датчиком уровня, а также сам датчик.
Если перечисленные действия не выявили неисправного элемента, последовательно заменяют датчик уровня и электронный контроллер.
F05 Не работает сливной насос или датчик уровня не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК» после выполнения режима слива воды Проверяют надежность соединения между электронным контроллером и сливным насосом. В момент предполагаемого включения сливного насоса проверяют наличие сетевого напряжения на его контактах. Если этого не происходит, проверяют сам насос (подав на него 220 В), его соединители, а также электронный контроллер.
Проверяют датчик уровня, а также его соединение с электронным контроллером.
Проверяют фильтр и сливной шланг на наличие засоров.
Заменяют электронный контроллер.
F06 Ошибка кнопок.
Код отображается в СМ семейства «Ariston Dialogic» (серия AD)
Проверяют наличие контакта в соединителях и жгуты между контроллером и панелью управления.
Проверяют исправность кнопок панели управления.
Последовательно заменяют панель управления и электронный контроллер.
F07 ТЭН нагрева воды не погружен в воду Для СМ с контроллерами EVO-II:
— проверяют надежность соединения между контактами разъема и электронного контроллера и
датчиком уровня;
— проверяют исправность датчика уровня;
— проверяют исправность ТЭНа, замерив его сопротивление (между конт. 5 и 6 разъема J3):
например, для ТЭНа мощностью 1800 Вт оно должно быть около 25 Ом;
— последовательно заменяют ТЭН, датчик уровня и электронный контроллер.Для СМ с контроллерами EVO-I:- проверяют проводку и наличие контакта в соединителе СМ1 контроллера;
— проверяют исправность реле ТЭН на контроллере;
— меняют электронный контроллер.
F08 Реле ТЭНа нагрева воды «залипло» (при пустом баке) или датчик уровня воды формирует одновременно сигналы «ПЕРЕЛИВ» и «ПУСТОЙ БАК» («залип» в положении «ПУСТОЙ БАК») Проверяют датчик уровня воды (прессостат).
Проверяют соединение ТЭНа к электронному контроллеру, при необходимости заменяют ТЭН или датчик уровня.
Если неисправных элементов не было выявлено, заменяют электронный контроллер.
F09 Сбой (ошибка содержимого) энергонезависимой памяти ЕСППЗУ Заменяют электронный контроллер или заменяют/перезаписывают микросхему энергонезависимой памяти.
F10 Отсутствуют сигналы от датчика уровня (бак не пустой, но и не полный) Для СМ с контроллерами EVO-II:
— проверяют надежность соединения между контактами соединителя Я электронного контроллера и датчиком уровня;
— проверяют датчик уровня: замкнутые конт. 2-4 в соединителе J3 соответствуют состоянию «ПУСТОЙ БАК», конт. 2-3 — «ПОЛНЫЙ БАК», конт. 2-1 — «ПЕРЕЛИВ»;
— последовательно заменяют датчик уровня и электронный контроллер. Для СМ с контроллерами EVO-I:- проверяют наличие контакта в соединителе СМ на электронном контроллере;
— проверяют исправность датчика уровня, а также целостность проводки от него к электронному контроллеру;
— заменяют электронный контроллер.
F11 Отсутствует обратная связь о работоспособности сливного насоса (насос отсоединен или обрыв его обмотки) Для СМ с контроллерами EVO-II:- проверяют надежность соединения от конт. 8 и 9 разъема J9 (или от конт. 1 и 2 разъема J15, если СМ имеет функцию Easy Door) электронного контроллера и до сливного насоса;
— проверяют исправность сливного насоса. Сопротивление его обмотки должно быть около 170 0м;
— последовательно заменяют сливной насос и электронный контроллер.

Для СМ с контроллерами EVO-I:- проверяют целостность контактов соединителей CN1 и CNF на электронном контроллере;
— проверяют исправность датчика уровня и сливного насоса.
F12 Отсутствует связь между модулем индикации и электронным контроллером Для СМ с контроллерами EVO-II;- проверяют целостность соединений между соединителем J11 электронного контроллера и модулем индикации;
— последовательно заменяют электронный контроллер и модуль индикации. Для СМ с контроллерами EVO-I:
— проверяют соединители СМС электронного контроллера. Остальные действия аналогичны, приведенным выше.
F13 Неисправна цепь контроля температуры сушки (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I) Проверяют соединение между соединителем CAN электронного котроллера и датчиком температуры сушки.
Проверяют исправность датчика температуры сушки и электронного контроллера (заменой).
F14 Не включается сушка (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I) Проверяют соединения между электронным контроллером и ТЭН сушим. Проверят ТЭН сушки и электронный контроллер (заменой).
F15 Не выключается сушка (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I) Проверяют наличие контакта в соединителе CN1 на соединительной плате. Проверяют и при необходимости заменяют датчик уровня и соединительную плату.
F17 Дверца люка не закрывается или открыта (дня СМ с функцией Easy Dorr, контроллер EVO-II) Проверяют наличие сетевого напряжения (220 В) между конт. 3 и 4 соединителя J4 электронного контроллера (только не в режиме STANDBY), а также между конт. 3 и 5 замка блокировки дверцы. Проверяют срабатывание микровыключателя замка дверцы (при закрытой дверце) на конт. 1 и 2 соединителя. J4 электронного контроллера
Проверяют надежность защелкивания замка дверцы люка.
При необходимости заменяют замок блокировки дверцы и электронный контроллер.
F17 Дверца люка не закрывается или открыта (для СМ без функции Easy Door, контроллер EVO-II) Проверяют наличие переменного напряжения 220 В между конт. 1 и 3 соединителя М электронного контроллера (только не а режиме STANDBY), а также между конт. 1 и 3 замка блокировки дверцы.
Проверяют надежность защелкивания замка дверцы люка.
При необходимости заменяют замок блокировки дверцы и электронный контроллер.
F18 Ошибка микропроцессора Меняют электронный контроллер.

Осенняя скидка на ремонт 20%

Получите скидку при заказе до 1 октября

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Стоимость ремонта стиральной машины

Неисправность Стоимость
Проверка системы слива 350 руб.
Замена датчика уровня воды 420 руб.
Замена помпы 650 руб.

Мы не занимаемся заменой корпусных деталей (кнопок, люков и лотков).

Как оформить заказ?

  • Оформить заказ на ремонт бытовой техники можно заполнив форму на сайте, либо позвонив в наш сервисный центр по телефонy (495) 241-90-80 .
  • Сообщите, в какое время вам удобно принять мастера, и минимум через полчаса он будет уже у вас. Мы ремонтируем технику день в день, без выходных и праздников.

Перезвоним Вам через 2 минуты

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.