Спасибо за прекрасный сервис! С поломкой стиралки столкнулась впервые и как-то даже растерялась. Но мастер смог приехать в тот же день и терпеливо проверил стиралку. Моя техника капризничала, но все неисправности он исправил. Я в нюансы не вникала, главное, что всё теперь работает. Если вдруг что-то случится – знаю, куда теперь обращаться!!!
Почему мы?
- Работаем ежедневнодаже в выходные
- Бесплатный выезд мастераза 30 минут
- Сертификатыу каждого нашего мастера
- Фирменные запчастив наличии
Отзывы
Спасибо за прекрасный сервис! С поломкой стиралки столкнулась впервые и как-то даже растерялась. Но мастер смог приехать в тот же день и терпеливо проверил стиралку. Моя техника капризничала, но все неисправности он исправил. Я в нюансы не вникала, главное, что всё теперь работает. Если вдруг что-то случится – знаю, куда теперь обращаться!!!
Элина Москва
Очень вежливые сотрудники! Я всегда всё дотошно выясняю – долго консультировался по телефону и выяснял, почему моя новенькая стиралка сломалась. С утра звонил, после обеда мастер был у нас. Я лично присутствовал во время ремонта своей стиральной машины – изучал, что и как специалист делает, все расспрашивал. Со мной все вежливо общались, спасибо за терпение и труд! Побольше бы такого отношения!
Сергей Москва
Некогда возить стиралку по сервисам, вызвал мастера на дом. Не только быстро подъехал, но и за полчаса починил. Поскольку я фрилансер (работаю на дому), я даже от работы не отрывался. Можно сказать, поломки почти не заметил. Вечером уже постирал свои вещи, так что спасибо мастеру.
Александр Москва
Хочу поблагодарить «Дело мастера» за ремонт стиральной машины. Не раз выручали меня, а затем друзей и родственников уже по моей рекомендации. Хочу отметить вежливость и пунктуальность мастеров, внимательность к технике, быстрый ремонт и отзывчивость.
Афанасий Москва
Почему стиральная машина Атлант не греет воду?
Причины неисправности и этапы ремонта
Внимание: не пытайтесь чинить это самостоятельно. Вы рискуете увеличить количество неполадок.
1. Поломка ТЭНа – теплонагревательного элемента
ТЭН ломается от накипи и коротких замыканий.
Как мы ремонтируем
- Перекрываем воду
- Обесточиваем машину
- Снимаем переднюю или заднюю стенку – зависит от модели
- Находим ТЭН – обычно он расположен в нижней части бака
- Вытаскиваем испорченный ТЭН
- Ставим новый ТЭН
- Запускаем быструю стирку
- Проверяем, как машина нагревает воду
2. Поломка модуля управления
Модуль управления выходит из строя от коротких замыканий и окисления элементов платы.
Совет
Платы управления индивидуальны для каждой стиральной машины. Перед приездом мастера, назовите оператору марку и модель машины.
Как мы ремонтируем
- Перекрываем воду
- Обесточиваем машину
- Снимаем переднюю панель или верхнюю крышку
- Достаем плату управления, ищем повреждения: окисление контактов, нагар
- Если замена: прошиваем новую плату управления под модель машины
- Чистим / меняем / сушим / ремонтируем модуль управления
- Проверяем работу модуля управления
- Ставим крышку или панель на место
- Запускаем быструю стирку
- Проверяем, как машина сливает воду
3. Поломка температурного датчика
Чаще всего, датчик просто изнашивается со временем.
Признаки поломки: на вещах грязь и остатки порошка / растянутая одежда после стирки.
Как мы ремонтируем
- Перекрываем воду
- Обесточиваем машину
- Снимаем заднюю крышку
- Находим под баком температурный датчик: он внутри ТЭНа
- Отключаем провода от ТЭНа
- Достаем датчик
- Проверяем сопротивление датчика мультиметром
- Ставим новый датчик
- Собираем машину
- Запускаем быструю стирку
- Проверяем, как машина нагревает воду
Привлечение неквалифицированного человека и попытки самостоятельного ремонта обычно приводят к еще большим сложностям и, соответственно, большим расходам на ремонт.
Обратитесь в «Дело мастера»! Инженеры сервиса на дому устранят любые неисправности. После проведения всех работ мастер выпишет фирменную гарантию, которая включает работы и примененные в ремонте запчасти. Коды ошибок Атлант
| Код ошибки | Причина возникновения ошибки |
|---|---|
| «door» | Машина не может стирать из-за дверцы, которая закрыта недостаточно плотно. Также возможно неисправен блокировочный электрозамок. Самый тяжелый случай — неполадки в работе электронного модуля |
| F2 | Стиральная машина оповещает о том, что возникли неполадки с модулем управления, нагревательным ТЭНом и температурным датчиком |
| F4 | Оборудование не может слить воду. Нужно проверить подключение сливного шланга, удостовериться в работоспособности сливного насоса (его фильтр может забиться). Крыльчатка насоса должна вращаться свободно |
| F5 | Данное сообщение появляется в том случае, если оборудование осуществляет одновременный забор и слив воды. Требуется проверить состояние сливного шланга и убедиться в том, что подача воды происходит нормально ( фильтр подачи не должен быть забит) |
| F6, F9, F12 | Неполадки в работе электронного управления или электродвигателя |
| F8 | Повышенный уровень воды в баке стиральной машины. Возможные неполадки в работе датчика уровня и электроклапана |
| SEL | Это сообщение говорит о том, что возникли неполадки в работе переключателя программ. Стиральная машина также может оповестить об этой проблеме при помощи мигающих индикаторов |
| F13 и F14 | Неполадки в работе электронного модуля |
Зимняя скидка на ремонт 20%
Получите скидку при заказе до 31 декабря
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Стоимость ремонта стиральной машины, от*
| Неисправность | Стоимость |
|---|---|
| Диагностика | бесплатно ** |
| Выезд мастера | бесплатно |
| Неисправность температурного датчика | 320 руб. |
| Замена ТЭНа | 550 руб. |
| Замена электронного модуля | 900 руб. |
* Точную стоимость работ инженер определит после диагностики.
** Диагностика бесплатная в случае осуществления ремонта.
Мы не занимаемся заменой корпусных деталей (кнопок, люков и лотков).
Как оформить заказ?
- Оформить заказ на ремонт бытовой техники можно заполнив форму на сайте, либо позвонив в наш сервисный центр по телефонy .
- Сообщите, в какое время вам удобно принять мастера, и минимум через полчаса он будет уже у вас. Мы ремонтируем технику день в день, без выходных и праздников.
Перезвоним Вам через 2 минуты
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.